Shipping policy

turtlebaeche 向支持配送的地区发货。满额免运费门槛以结算页显示为准。

处理时间

工作日订单一般在 1–2 个工作日内发出。预售或定制配件以商品页说明为准。

配送时效

国内主流线路通常 3–7 个工作日送达，偏远地区可能更长。时效为预估，不是保证。

关税

跨境订单可能产生目的地关税或税费，由收件人承担。

丢失与破损

签收时请检查外包装。破损或未收到货，请在 7 日内将订单号与照片发给 support@turtlebaeche.com。